Productos de Bellota 100% Ibéricos

GARANTÍAS Y DEVOLUCIONES

La total satisfacción del cliente es una de las prioridades de Ibericospuros.com. De este modo, y para confirmar que el producto recibido es de su total agrado, admitimos devoluciones en los siguientes casos:

• Si el embalaje está dañado. En este caso, es importante que indique al transportista que no acepta el pedido en el mismo momento de su recepción.Si el producto no se encuentra en buen estadoEn cualquiera de estos casos, debe enviarnos un correo electrónico ainfo@ibericospuros.co indicando:Su numéro de pedido.Qué productos quiere devolver, y qué problema tienen.Si desea cambiar los productos por otros, o que le reembolsemos el importe de la compra.Para proceder con la devolución:Ésta deberá realizarse en el embalaje original antes de 7 días desde la fecha de entrega.No se aceptarán devoluciones cuando el peso de la pieza devuelta (incluido el peso de los restos) sea inferior a un 80% del peso de la pieza original. En este caso, se le informará por email y si Ud. así lo solicita, se le enviará de vuelta el producto a portes debidos.Al recibir su mensaje, le indicaremos cómo devolver el producto. Ibericospuros.com correrá con los gastos de devolución si el producto no cumple con nuestros estándares de calidad.Todos los envíos nacionales se realizan por empresa lider en el sector, no existiendo exclusividad con ninguna.
• Los productos envasados vacío se pueden enviar a cualquier país del mundo.
• Los productos sin envasar al vacío sólo se pueden enviar a países de la Unión Europea.
• Los plazos de envío van de 48 horas en España a 5 días para el resto del mundo.
• El plazo máximo de entrega garantizado para España es de 7 días y 15 días para el resto del mundo.

Aclaración:

Si por cualquier motivo ajeno a Ibericospuros.com, el envío tarda en llegar más tiempo del previsto anteriormente como máximo, Ibericospuros.com sin coste alguno para el cliente dará la posibilidad de cancelar el envío, asumiendo Ibericospuros.com los gastos de envío generados.

Las ofertas especiales y las promociones irán en presentaciones acordes a estas ofertas y promociones. Por ello cumplirán y estarán sujetas a la descripción que acompañe al producto. No siendo reclamable condiciones especiales que acojan a los demás productos expuestos en la página de ibericospuros.com.

Derecho de desistimiento recogido en el artículo 40.1 de la ley 7/1996

Una vez recibida la mercancía por parte del comprador, éste tiene derecho al desistimiento en el plazo de 7 días desde dicha recepción, sin tener que pagar penalidades; lo único que tiene que pagar son los gastos de devolución del producto, y en su caso la indemnización de los desperfectos del objeto de la compra. Este derecho del comprador no es aplicable a aquellos productos que por su naturaleza no puedan ser devueltos: turismo rural, etc...

Las consecuencias del ejercicio de este derecho son que el vendedor tiene que devolver el precio pagado por el comprador; si la venta se hizo mediante tarjeta de crédito, la devolución se hará en un breve plazo; si la venta estuviera vinculada a un acuerdo de crédito, éste se resolverá.